Con la expedición dela Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Adriana Ospina, ha contemplado una política de privacidad para garantizar las condiciones en este aspecto, describiendo lo mejor posible la información que podemos obtener de los usuarios en este Sitios Web y/o redes sociales.

1. Uso

En el Sitio Web podremos recopilar cierta información de los usuarios con el respectivo consentimiento previo. Como por ejemplo:

• Información de contacto: nombre completo, e-mail, dirección de correo postal, número de celular y/o fijo, tipo y número de identificación.
• Información de facturación como número de cuentas bancarias, y dirección de facturación
• Nombres de usuario y contraseña.
• Información de ubicación, tales como su dirección IP y ubicación geográfica.
• Los datos técnicos de hardware y software.
• Podemos recibir y complementar la información que recopilamos sobre los usuarios con información de terceros, siempre que ese tercero haya recibido su consentimiento para hacerlo. Esta información puede combinarse con información que ya tenemos para mejorar nuestro servicio.
• Podemos utilizar esta información para: Responder a sus solicitudes de servicio al cliente, enviarle comunicaciones de marketing y boletines, en caso que usted no manifieste su decisión en contrario, adaptar nuestro Sitio Web, servicios, publicidad, promociones y comunicaciones para ofrecer una mejor experiencia.

3. Compartir información y divulgación

Podemos compartir su información con terceros como afiliados, proveedores de servicios, etc., como se describe a continuación:

• Aliados: podemos compartir información con nuestros aliados.
• Proveedores de Servicios: podemos proporcionar su información a personas o empresas para llevar a cabo o apoyar a nuestro objeto social. Estos proveedores de servicios están autorizados a utilizar su información solo cuando sea necesario para poder proveer estos servicios. Por ejemplo, los proveedores de servicios pueden: ayudarnos con nuestras actividades de negocios, tales como el cumplimiento de sus peticiones, limpieza y verificación de las transacciones. Entregar, administrar y mejorar nuestros, sitios, aplicaciones, productos, contenidos o servicios. Proporcionar servicio al cliente. La detección de fraude o actividades ilegales. Realización de encuestas.
• Terceros con fines de mercadeo: podemos compartir información agregada o anónima sobre los usuarios con terceros para fines de mercadeo, publicidad, investigación o similar. El uso de terceros y el tratamiento de su información se regirán por las políticas de privacidad de dicho tercero. En caso de que usted tenga una pregunta o duda acerca de la recolección y uso de su información de dicha parte, deberá ponerse en contacto con esa persona directamente.
• Protección Jurídica y Cumplimiento de la Ley. También podemos divulgar su información por solicitud de los entes Judiciales o de Policía en relación con sus actividades y en cumplimiento y aplicación de la ley. Por ejemplo, podemos divulgar su información: conforme a la ley, para cumplir con una orden Judicial o un proceso legal. Con las autoridades u organizaciones similares en el marco de una investigación criminal o prevención de fraude, violación de derechos de propiedad intelectual u otra actividad que se sospecha que es ilegal o que pueda exponer a nuestros usuarios o a la empresa a la responsabilidad legal. Utilizar su información y registros para la defensa en una demanda o investigación, si tal información, registros o perfiles son relevantes para la demanda. Cuando consideremos que dicha divulgación es necesaria para la protección de nuestros derechos, o la protección de su seguridad o de terceros, o para responder a la solicitud de los Entes Judicial o Institucionales. En el evento que vendamos o transfiramos parcialmente o totalmente nuestra actividad económica a terceros, su información puede ser transferida junto con la venta o adquisición.

4. Acceso de usuario y cambios a su cuenta

En cada correo electrónico comercial que reciba de nosotros, se le dará la oportunidad de indicar si no desea recibir futuros correos electrónicos de nuestra parte.

5. Consentimiento para Transferencia

Por favor, tenga en cuenta que la información que podamos recopilar y usar puede ser transferida y procesada en Colombia o en otros Países. Su consentimiento es voluntario. Esta transferencia y tratamiento de la información puede incluir la Jurisdicción en la que las leyes de privacidad pueden no estar en el mismo nivel de protección que existe en su país de residencia y/o en el que es ciudadano. Si usted no da su consentimiento, es posible que podamos prestarle un adecuado servicio.

6. Tecnologías de rastreo

Nosotros y nuestros socios o terceros pueden utilizar varios métodos que recopilan información sobre usted y / o información acerca de la tecnología que está utilizando, por ejemplo, sistema operativo y tipo de navegador.

7. Servicios de información

Basada en información de dispositivos móviles y ubicación geográfica, si accede a nuestros sitios electrónicos a través de un teléfono, tableta, consola de juegos móvil u otro dispositivo portátil, podemos recopilar su información basada en la localización con el fin de proporcionar y mejorar los servicios basados en su ubicación, así como el apoyo del sistema y, en algunos casos, para ayudar a ofrecerle nuestros servicios.

Podemos compartir esta información con los proveedores de servicios a los que se proporciona el servicio. Si usted nos ha proporcionado información de su ubicación y ya no desea hacerlo, usted puede cancelar la suscripción en el nivel de dispositivo.

8. Menores de edad

No buscamos recopilar información de menores de edad, si de padres o acudientes para fines de comercialización turística. Si detectamos información de menores, esta será eliminada e ignorada.

9. Seguridad, retención y supervisión de información

Velamos para proteger la información contra la divulgación no autorizada o accidental, el acceso, el uso indebido, la pérdida o alteración. Sin embargo, no podemos asegurar o garantizar filtraciones de esta información.

10. Retención de Información y disposición (eliminación).

Podemos conservar su información, siempre y cuando sea necesario para cumplir con los fines explicados en esta política durante un período adicional que se requiera para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir los acuerdos. Podríamos borrar su información de una manera irreproducible cuando la información ya no es necesaria o requerida para ello. Incluso si borramos su información, esta puede permanecer en los medios de copia de seguridad o dentro de los sistemas de información.

11. Otra información

• El Sitio Web podría tener enlaces a sitios web externos, cuyas prácticas de privacidad sean diferentes a las nuestras. Si usted envía su información a otros sitios, esta se regirá por la política de privacidad de ese tercero.
• Servicios de Medios de Comunicación Social. El Sitio Web puede incluir enlaces o widgets de redes sociales, las interacciones que se tengan en estas, se regirán por las políticas de privacidad de los prestadores.

12. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en la política de privacidad en cualquier momento. Si llegáramos a efectuar cambio alguno, le notificaremos según su pertinencia o requerimiento por la ley. El uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier cambio o revisión de esta política de privacidad significará su aceptación y acuerdo con estos cambios y revisiones.

13. Contacto

Para mayor información de nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con mointravelturismo.com a través de correo “info@mointravelturismo.com”.

Actualizado: 07-10-2022